Rivilė ERP sistemoje vartotojas pagalba gali gauti įvairiais būdais:
| Skyrius | Aprašymas |
|---|---|
| Gidas | Veikia kaip interaktyvus greitas vadovas, kuris parodo, ką daryti konkrečioje vietoje, pvz., kaip sukurti dokumentą ar tvarkyti modulį. Padeda greitai susiorientuoti sistemoje be papildomo prisijungimo ar naršymo į kitus puslapius. |
| Pagalbos centras | Pagalbos centre vartotojas gali greitai gauti atsakymus į savo klausimus naudodamasis integruotu dirbtiniu intelektu (DI). Jei reikiamo atsakymo rasti nepavyksta, galima tiesiogiai susisiekti su „Rivilės“ palaikymo komanda. |
| Prijungti konsultantą | Kai reikalinga pagalba realiu laiku arba sprendžiant sudėtingesnius klausimus, galima kreiptis į „Rivilės ERP“ palaikymo komandą. Pagalba teikiama naudojant specialią nuotolinio valdymo priemonę arba susirašinėjant su specialistu. |
redakcija 2026-09-08