Aptarnavimas darbo pradžioje su Rivile ERP
- Siūlome bent pradžiai pasirinkti tinkamo dydžio aptarnavimo planą ir pradėti dirbti naudojantis mūsų konsultacijomis. Pačioje pradžioje padaryti tinkami pasirinkimai konfigūruojant sistemą, sukeliant pradinius duomenis dažniausiai labai padidina tinkamą Rivile ERP sistemos išnaudojimą Jūsų verslui ir sutaupo Jūsų sąnaudų ateityje. Aptarnavimo planą užsisakykite rašydami el. paštu rivile@rivile.lt ir Mes padėsime pasirinkti tinkamiausią.
- Aptarnavimo planą galite keisti vadovaudamiesi Rivile ERP Teisės naudoti bendrosios sutarties dalies 5.7. punktu
- Pasirinkę planą per Pagalbos centrą parašykite koks periodinis laikas Jums pats tinkamiausias ir susiderinsime kada periodiškai susitinkame spręsti Jums kilusius klausimus.
- Jei pasirinksite vieną iš VIP aptarnavimo planų, visada dirbsite su tuo pačiu konsultantu, kitais atvejais Jums pagelbės tuo metu laisvas konsultantas.
- Visus klausimus, kurie kyla dirbant arba norite spręsti per susitikimus, teikite per Pagalbos centrą, tokiu būdu Mes ir Jūs žinosime visą bendravimo istoriją. Komunikacija kitais kanalais lieka Jūsų ir Mūsų darbuotojo asmeninėse paskyrose (el. pašte ir pan.), todėl pasikeitus darbuotojui kyla informacijos trūkumo problema ir su tuo susiję kaštai.
- Jei vis tik aptarnavimo plano nepasirinkote, tai naudodami mūsų Gido medžiagą ir Pagalbos centrą galite startuoti savarankiškai.