Mūsų Aptarnavimo komandoje pagal nustatytą grafiką nuolat budi konsultantas, kuris stebi gaunamas klientų užklausas ir į jas atsako.
Budintis konsultantas yra pasiekiamas viso savo budėjimo metu, todėl stengiamės į kiekvieną užklausą atsakyti kuo greičiau ir efektyviau. Svarbu atkreipti dėmesį, kad užklausos pateikimas nereiškia, jog atsakymas į ją bus pateiktas iš karto. Konsultantas užklausas nagrinėja eilės tvarka, atsižvelgdamas į jų kiekį, sudėtingumą ir tuo metu gaunamų užklausų srautą. Esant didesniam užklausų kiekiui, atsakymo gali tekti palaukti šiek tiek ilgiau. Tokiais atvejais prašome kantrybės – Jūsų užklausa yra matoma ir bus išnagrinėta.
Mūsų tikslas – ne tik kuo greičiau atsakyti, bet ir pateikti tikslų bei išsamų atsakymą, kuris išspręstų Jūsų klausimą.